Q

支払いにクレジットカードや電子決済は使えますか?

A

申し訳ございませんが、現金又は振込のみのお支払いとなります。


Q

汚れが酷いなどを理由に、基本料金の他に追加料金が発生することはありますか?

A

酷い油汚れやタバコのヤニ汚れについては、別途5,500円の追加料金が掛かります。
その他、高所作業や配管カバーにペンキが塗ってある場合など、別途料金が掛かる場合がございます。
追加料金が掛かる場合は、室内機取外し前にご説明させて頂きますので、ご安心下さい。


Q

出張料はかかりますか?

A

サービスエリア内は出張料無料です。
サービスエリア以外の場合、10km超過毎に3,300円が加算されます。


Q

サービス後のエアコンに破損・故障があった場合、補償はありますか?

A

エアコンクリーニングに起因する故障は、再取付けから1年の修理補償がございます。


Q

予約日の変更やキャンセルは可能ですか?

A

キャンセル料は頂いておりませが、当日を含む3日前までにご連絡をお願い致します。


Q

依頼するおすすめの時期はありますか?

A

冷房運転により発生する結露水がエアコン内に残る事によりカビが発生します。
冷房運転を使わなくなった秋以降のエアコンクリーニングをおすすめします。

お申し込み・料金について
サービスについて
Q

一般的なクリーニングをしてもニオイが改善しません。 完全分解洗浄で解決できますか?

A

当店では洗浄できる部品全てを除菌効果のある洗剤につけ置き後に洗浄しておりますので、解決することが出来ます。


Q

どの程度の使用期間でクリーニングを依頼すればいいですか?

A

使用環境や使用時間などにより異なります。吹き出し口から内部を観察し、黒い点々などがあるようでしたら、内部にカビが繁殖しておりますので、クリーニングをおすすめ致します。


Q

訪問先で水・電気・ガス・洗浄スペースを使用することはありますか?

A

洗浄作業の為に上記を使用することはございませんが、再取付けの際、真空ポンプを使用する為に100Vのコンセントを使用させて頂きます。


Q

対応できないメーカー・機種はありますか?

A

国内全メーカー対応致します。
ただし、製造から10年を経過したエアコンは、お断りさせて頂く場合がございます。


Q

当日、スタッフは何名でどのような人が来ますか?

A

エアコン設置工事の経験豊富なスタッフが1名でお伺い致します。


Q

事前に準備しておくことはありますか?

A

エアコン室内機の真下に脚立を立てて作業致しますので、畳1畳分程度のスペースの確保をお願い致します。
室外:室外機周辺での作業の支障になるような物がございましたら、周辺の整理をお願い致します。


Q

早朝、夜間の対応はできますか?

A

追加料金なしで対応致します。是非ご相談下さい。

エビテックのエアコンクリーニングに興味を持って頂き、本当にありがとうございます。
家庭用エアコンでお困りの方、お気軽にご相談ください!

エビテック多治見事業所
登録電気工事業者 愛知県第031107号
〒507-0827 岐阜県多治見市平和町8丁目65番地101
(代表)0561-58-9326
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※非通知でのお電話は繋がりませんのでご注意下さい。
※エアコンクリーニング受付専用ダイヤルにつき、勧誘などの営業電話はご遠慮下さい
(転送電話を使用しております。 営業電話の場合、電話料金を実費請求させて頂きますので、予めご了承下さい。)